سياسة الخصوصية

1. مقدمة

نحن في هبيّة نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام منصتنا.

2. البيانات التي نجمعها

نقوم بجمع المعلومات التالية:

• معلومات الحساب: البريد الإلكتروني، الاسم، رقم الهاتف
• المعلومات البنكية: رقم الآيبان واسم البنك (لاستلام التحويلات)
• بيانات الاستخدام: معلومات عن كيفية استخدامك للمنصة
• معلومات الجهاز: نوع المتصفح، عنوان IP، نوع الجهاز

3. كيف نستخدم بياناتك

• تقديم وتحسين خدماتنا
• معالجة المعاملات والتحويلات
• التواصل معك بخصوص حسابك
• إرسال إشعارات مهمة عن الخدمة
• الحماية من الاحتيال والأنشطة غير المشروعة

4. مشاركة البيانات

لا نبيع بياناتك الشخصية. قد نشارك معلوماتك مع:

• مزودي خدمات الدفع لمعالجة المعاملات
• مزودي الخدمات التقنية (الاستضافة، التحليلات)
• السلطات القانونية عند الطلب بموجب القانون

5. أمان البيانات

نستخدم تدابير أمنية متقدمة لحماية بياناتك، بما في ذلك التشفير والجدران النارية وضوابط الوصول. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان البيانات بنسبة 100% عبر الإنترنت.

6. ملفات تعريف الارتباط

نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربتك وتذكر تفضيلاتك. يمكنك التحكم في إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.

7. حقوقك

لديك الحق في:

• الوصول إلى بياناتك الشخصية
• تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك
• الاعتراض على معالجة بياناتك
• نقل بياناتك إلى خدمة أخرى

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببياناتك طالما كان حسابك نشطاً أو حسب الحاجة لتقديم الخدمات. قد نحتفظ ببعض المعلومات لفترات أطول للامتثال للمتطلبات القانونية.

9. التحديثات

قد نحدث هذه السياسة من وقت لآخر. سنخطرك بأي تغييرات جوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة.

10. التواصل

لأي استفسارات حول سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا عبر: privacy@happia.io